Когда вам показалось, что поездка вам будет убыточной или есть факторы, по которым вы не можете выполнить требование пассажира, попытайтесь объяснить это. Без раздражения и гневного тона, а тактично, убедительно и выдержано. Не нужно бояться показаться очень трогательным. Большинство людей уже до такой степени привыкли к озлобленности, что другой позиции даже не ждут. Потому ваш образ действий будет выглядеть довольно прилично и представит вас только с хорошей стороны.
site (http://www.tapatalk.com)