هذه المشكلة تحتمل عدة أسباب. أحد الأسباب الشائعة هو استخدامك نسخة غير محدّثة من تطبيق قيطس، حيث أن الجهاز المذكور في استفسارك شلياق-172 غير مدعوم في الإصدار القديم من تطبيق قيطس. يرجى التأكد بأنك تستخدم الإصدار 2.4.87 على الأقل. الرجاء متابعة مقطع الفيديو المرفق للتأكد من تحديث اللإصدار

There could be several reasons for this problem. Once common problem could be that your app is not updated to the latest version. SHELIAK-172 is not supported in the older versions of CETUS app. As of now the current version of the CETUS app is 2.4.87. Please check if you have the latest version of CETUS app. Please follow the video below and make sure your app is updated and the version is at-least 2.4.87.